La clinique

NOS ENGAGEMENTS


« Nous mettons tout en œuvre pour mériter la confiance que vous et votre animal nous accordez« 
Cette charte est un engagement de notre part pour cette confiance donnée


L’ACCUEIL

Nous sommes à votre écoute. Vous êtes les bienvenus dans le respect, le partage et le sourire pour une relation durable entre nous, votre compagnon et vous. Nos ASV sauront vous prodiguer le conseil dont vous avez besoin pour bien protéger votre animal, bien le nourrir, bien le soigner et vous renseigner par téléphone si besoin.


LA PRISE EN CHARGE DE LA DOULEUR

A la clinique Nac et Compagnie, une préoccupation majeure est la prise en charge de la douleur animale qu’elle soit aigue ou chronique ainsi que le bien-être animal. Aussi nous nous efforçons de toujours accueillir ou hospitaliser votre compagnon dans le respect de sa physiologie, ses besoins, son confort.


LA PREVENTION

La prévention est une de nos priorité et nous vous accompagnerons dans ce sens pour toute la vie de votre animal : vaccin, vermifugation, puberté, gériatrie.


LA SECURITE

De plus, la fonctionnalité de nos locaux, l’hygiène, la sécurité et l’évolution permanente de notre plateau technique sont un gage de toujours offrir le meilleur pour vos animaux. Nous vous garantissons tout notre engagement technique, moral et intellectuel pour les soins prodigués et nous assurons une continuité de soins pour les patients dont nous avons la charge. Nous prêtons une attention toute particulière à l’anesthésie lors de toute intervention qui la nécessite et adaptons nos protocoles à l’espèce, l’âge et la pathologie de notre patient

LA PRISE EN CHARGE DE NOMBREUSES ESPECES

Nous nous engageons à accueillir et à adapter nos soins avec la plus grande exigence aux différentes espèces qui nous sont présentées : nous soignons les Nouveaux Animaux de Compagnie. Nous prenons également en charge les animaux de la faune sauvage avant leur transfert dans un centre de sauvegarde avec lequel nous avons établi une étroite collaboration. Nous travaillons avec différentes associations de protection animale comme les SPA


RESPECT DE NORMES D’HYGIÈNE ET DE L’ENVIRONNEMENT

La clinique Nac et Compagnie s’engage pour l’environnement et pratique son exercice dans le plus grand respect de celui-ci afin de limiter son impact écologique.


LA TRANSPARENCE

Pour les soins réalisés, un devis vous sera fourni avec toutes les explications utiles pour décider avec notre éclairage ce que vous souhaitez pour votre compagnon. Forts de ces échanges vous choisirez ce qui correspond le mieux à votre demande : c’est la liberté de choix thérapeutique éclairée. Le devis sera respecté et pour tout examen ou acte complémentaire nous ne ferons rien sans avoir eu votre accord au préalable. Une facture ainsi qu’une ordonnance détaillée vous seront remises lors de votre consultation pour que le suivi médical de votre compagnon soit facilité. En cas de maladie chronique nous vous préviendrons pour les contrôles éventuels décidés avec vous et nous vous guiderons pour le suivi de cette pathologie


LA FIN DE VIE

Il arrive parfois que par nécessité médicale nous soyons obligés de décider ensemble d’endormir définitivement votre compagnon. Conscients de la charge émotionnelle de cet acte, nous entourons particulièrement le propriétaire et son compagnon de toute notre attention et notre empathie lors de la réalisation de cet acte.



Clinique vétérinaire NAC et Compagnie

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